Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та використання персональних даних Користувачів сайту www.thesunwave.com (надалі – «Сайт»).

​

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI та інших нормативно-правових актів України, що регулюють відносини у сфері захисту персональних даних.

1.2. Власником персональних даних є ФОП Мацюк Оксана Леонідівна зареєстрований за адресою: м. Нетішин вул. Набережна 9 (надалі – «Власник»).

1.3. Користуючись Сайтом, Користувач підтверджує, що він ознайомився з умовами цієї Політики, надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики та розуміє її положення. У випадку незгоди з будь-якими положеннями цієї Політики, Користувач зобов'язаний негайно припинити використання Сайту.

1.4. Ця Політика є публічним документом і доступна для ознайомлення будь-якому Користувачеві Сайту.

1.5. Власник залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в будь-який час без попереднього повідомлення Користувачів. Зміни набирають чинності з моменту їх опублікування на Сайті. Рекомендується регулярно переглядати цю Політику для ознайомлення з актуальною версією.

​

2. Визначення термінів

2.1. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

2.2. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

2.3. Суб'єкт персональних даних – фізична особа, щодо якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних. У контексті цієї Політики – Користувач Сайту.

2.4. Згода суб'єкта персональних даних – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.

​

3. Принципи обробки персональних даних

3.1. Обробка персональних даних здійснюється на законній та справедливій основі.

3.2. Обробка персональних даних обмежується досягненням конкретних, заздалегідь визначених і законних цілей.

3.3. Не допускається обробка персональних даних, несумісна з цілями збору даних.

3.4. Обсяг та зміст персональних даних мають бути адекватними, достатніми та відповідними до визначених цілей їх обробки.

3.5. Забезпечується точність персональних даних, а у разі необхідності – їх актуалізація.

3.6. Зберігання персональних даних здійснюється у формі, що дозволяє ідентифікувати суб'єкта персональних даних, не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких такі дані обробляються.

​

4. Види персональних даних, що збираються

4.1. Власник може збирати наступні категорії персональних даних Користувачів: Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти. Дані для доставки: адреса доставки (вулиця, будинок, квартира, місто, поштовий індекс). Технічні дані: IP-адреса, дані про пристрій, тип браузера, операційна система, дата та час доступу до Сайту, переглянуті сторінки, джерела переходу на Сайт. Дані про замовлення: інформація про придбані товари/послуги, історія замовлень. Комунікаційні дані: інформація, надана Користувачем при зверненні до служби підтримки, коментарі, відгуки. Платіжні дані (інформація, необхідна для здійснення платежів (залежно від способу оплати), включаючи, але не обмежуючись ідентифікаторами платіжних транзакцій)

4.2. Збір персональних даних здійснюється шляхом: Заповнення форм на Сайті (наприклад, форма замовлення, реєстрації, зворотного зв'язку). Взаємодії Користувача з Сайтом (автоматичний збір технічних даних). Комунікації з Користувачем (телефонні розмови, електронне листування).

​

5. Мета збору та обробки персональних даних

5.1. Персональні дані Користувачів збираються та обробляються для наступних цілей:
- надання Послуг Користувачеві;
- ідентифікація Користувача;
- взаємодія з Користувачем;
- надіслання Користувачеві рекламних матеріалів, інформації та запитів;
- проведення статистичних та інших досліджень;
- обробка платежів Користувача;
- моніторинг операцій Користувача з метою запобігання шахрайства, протиправних дій

​

6. Термін зберігання персональних даних

6.1. Персональні дані Користувачів зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або до моменту відкликання згоди Користувача на їх обробку, якщо інше не передбачено законодавством України.

6.2. Після досягнення мети обробки або закінчення терміну зберігання, персональні дані знищуються або знеособлюються у встановленому законодавством порядку.

​

7. Розкриття персональних даних третім особам

7.1. Власник може передавати персональні дані Користувачів третім особам виключно у випадках, передбачених законодавством України, або для досягнення цілей, зазначених у Розділі 5 цієї Політики, а саме: Постачальникам послуг: транспортні компанії (для доставки замовлень), платіжні системи (для обробки платежів), постачальники ІТ-послуг (хостинг, аналітика). Для партнерів, які займаються відправкою замовлень зі складу, На вимогу органів державної влади: у випадках, передбачених законодавством (наприклад, за рішенням суду, запитом правоохоронних органів). У разі реорганізації бізнесу: при продажу або передачі частини або всього бізнесу іншій юридичній особі. За згодою Користувача.

7.2. Власник гарантує, що всі треті особи, яким передаються персональні дані Користувачів, зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та забезпечувати належний рівень захисту даних.

​

8. Права суб'єкта персональних даних

8.1. Користувач, як суб'єкт персональних даних, має наступні права: Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) Власника чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані. На доступ до своїх персональних даних. Пред'являти вмотивовану вимогу Власнику персональних даних із запереченням щодо обробки своїх персональних даних. Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким Власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним наданням, а також від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи. Звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних. Вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди. Відкликати згоду на обробку персональних даних. Знати механізм автоматичної обробки персональних даних. На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

8.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Власника за контактними даними, вказаними у Розділі 10 цієї Політики.

​

9. Захист персональних даних

9.1. Власник вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів від несанкціонованого доступу, знищення, спотворення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій.

9.2. Заходи захисту включають: використання захищених протоколів передачі даних (SSL/TLS), обмеження доступу до даних, регулярне резервне копіювання, навчання персоналу.

9.3. Власник не несе відповідальності за розкриття персональних даних, що сталося внаслідок несанкціонованого доступу третіх осіб до ресурсів Користувача (наприклад, через фішинг, віруси на пристрої Користувача тощо).

​

10. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з обробкою персональних даних та цією Політикою конфіденційності, будь ласка, звертайтеся до Власника:

• ФОП: Мацюк Оксана Леонідівна

• Електронна пошта: hello.sunwave@gmail.com або info@thesunwave.com

• Телефон: +380751131733

• Поштова адреса: м. Нетішин. Вул. Набережна 9
   

11. Прикінцеві положення

11.1. Ця Політика набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.

11.2. Всі спори, що виникають у зв'язку з обробкою персональних даних та цією Політикою, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, спори підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до законодавства України.

​

12. Використання файлів Cookies та інших технологій відстеження

12.1. Для забезпечення коректної роботи Сайту, аналізу його використання, а також для надання персоналізованих послуг, Власник може використовувати файли Cookies та інші подібні технології.

12.2. Файли Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача під час відвідування Сайту. Вони дозволяють ідентифікувати браузер Користувача та допомагають покращити користувацький досвід.

12.3. Власник може використовувати як власні Cookies, так і Cookies третіх сторін (зокрема, аналітичних та рекламних сервісів, таких як Google Analytics, Facebook Pixel), з метою:

• аналізу трафіку та поведінки Користувачів на Сайті;

• підбору та показу релевантної реклами;

• покращення функціоналу Сайту.

12.4. Користувач може у будь-який час змінити налаштування свого браузера для обмеження або блокування файлів Cookies. Водночас, вимкнення Cookies може вплинути на коректну роботу деяких функцій Сайту.

12.5. Використовуючи Сайт, Користувач погоджується з використанням Cookies відповідно до цієї Політики.